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Política de Privacidad
Actualizada el 24 de julio de 2026. Esto describe qué recopila Eleganza Events Miami LLC ("nosotros") y cómo lo usamos.
1. Qué información recopilamos
Cuando pide una cotización, nuestro formulario de contacto (con Zoho Forms) recopila su nombre, correo, teléfono, fecha del evento, tipo de evento, número de invitados, ciudad y cualquier detalle que agregue.
Cuando trabajamos su evento, nuestro operador o conductor puede recopilar la dirección del venue y un número de contacto del día, usado solo para coordinar esa reserva.
Las fotos y videos de su evento se procesan con nuestro software de cabina (LumaBooth) para aplicar su diseño, eliminación de fondo o estilo con IA, y se entregan a sus invitados y a usted por mensaje, correo o código QR.
Información técnica básica — tipo de navegador, ubicación general y páginas visitadas — la recopila automáticamente nuestro proveedor de hosting por seguridad y rendimiento. No usamos rastreadores publicitarios ni vendemos esta información.
2. No vendemos su información
No vendemos su información personal a nadie, por ningún motivo. No la compartimos con corredores de datos, y no la usamos para publicidad ajena a su propio evento. Los únicos que la ven son los dos nombrados en la sección 4, y solo para hacer el trabajo que nos contrató.
3. Cómo la usamos
Para responder su cotización, confirmar una reserva, coordinar la logística del día del evento y entregarle sus fotos y videos después. Para enviar un solo mensaje después del evento que puede incluir una invitación a dejar una reseña en Google. Para mejorar nuestro servicio.
4. Fotos y videos de su evento
Cada foto y video de su evento es suyo — entregado a usted y a sus invitados, y guardado en una galería en línea descargable durante tres meses en las reservas con operador.
De vez en cuando usamos fotografía de eventos en este sitio o en redes sociales como ejemplo de nuestro trabajo. Pedimos su permiso antes de publicar cualquier cosa que lo identifique a usted o a sus invitados, y cualquier nombre de cliente que aparezca junto a un diseño se usa con su consentimiento. Si prefiere que sus fotos nunca se usen así, díganoslo al reservar y lo anotamos.
5. Con quién compartimos información
Zoho, para procesar nuestros formularios. LumaBooth, el software que opera nuestras cabinas, para aplicar diseños, eliminar fondos, generar retratos con IA y entregar sus fotos. Ninguno está autorizado a usar su información para su propia mercadotecnia.
Podemos divulgar información si la ley lo exige, o para proteger nuestros derechos, seguridad o propiedad.
6. Cuánto tiempo la guardamos
Los detalles de cotización y reserva se guardan para nuestros propios registros de contabilidad y servicio al cliente. Las galerías de fotos y videos del evento se mantienen en línea durante tres meses, y después se archivan o eliminan.
7. Sus opciones
Puede pedirnos que eliminemos su información de contacto, que excluyamos las fotos de su evento de cualquier uso de mercadotecnia, o qué información tenemos sobre usted, escribiéndonos por correo. Responderemos en un tiempo razonable.
8. Menores de edad
Nuestras cabinas se usan en eventos familiares, incluidas quinceañeras y cumpleaños, así que pueden aparecer imágenes de niños en la fotografía del evento. No recopilamos información de contacto directamente de menores; toda la información de reserva viene del adulto que reserva el evento.
9. Cambios a esta política
Actualizaremos la fecha en la parte de arriba de esta página si esta política cambia de forma importante.
10. Contacto
Preguntas sobre esta política: info@eleganza.events.